Entrega · Lista de control
Qué comprobar cuando llega la primera entrega
El primer cartón es el único que abrirá con toda su atención. Decide si el programa continúa, y es también la única ocasión de detectar una especificación entendida de otro modo al otro lado. Siete controles, en el orden en que vale la pena hacerlos, y ninguno necesita un laboratorio.
En resumen
- Compruebe contra la muestra aprobada y la especificación escrita, no contra la cotización ni contra el recuerdo de una conversación.
- Pese diez piezas, no una. Una media en el objetivo con dispersión amplia es una entrega peor que la misma media con dispersión estrecha.
- Compare el peso por pieza medido con largo × ancho × gramaje antes de concluir nada sobre peso corto.
- Mida el tamaño desplegado. El tamaño plegado pertenece al envase, no al producto.
- «Se desprende» son dos defectos distintos. La pelusa queda adherida; la hilacha se va. Un paño oscuro y un minuto de frote los separan.
- Abra cartones del principio y del final de la serie. La variación de peso es un problema de cola, así que la parte alta del palé puede estar perfecta.
- Escriba los hallazgos junto a la muestra física. Un registro que solo vive en un hilo de correo no se puede comprobar contra el siguiente pedido.
Fuentes: las notas de producción del fabricante confirmadas el 2026-10-13 y el 2026-10-14, los archivos de producto de las líneas a granel y de envase individual, y el registro de aprobación de muestra expuesto en la página de envasado. Aquí no se publica umbral de aceptación, plan de muestreo ni método de ensayo, porque se acuerdan entre comprador y vendedor en lugar de fijarse en este sitio.
Contra qué
Comprobar contra la muestra aprobada, no contra la cotización
Una cotización nombra un producto y un tamaño. Una especificación nombra el material con su proporción de mezcla, el tamaño desplegado y plegado, el gramaje nominal, la tolerancia de peso por pieza acordada, el relieve, el formato de envasado, la impresión y la etiqueta. Solo la segunda se puede comprobar. Si el pedido se hizo contra la primera, la entrega no tiene contra qué medirse salvo una expectativa.
Por eso la muestra aprobada importa más que el papeleo. La muestra es la referencia física del tacto, el relieve y el color, y esas tres propiedades son las que peor describe una especificación escrita. Guárdela, etiquétela con el número de referencia que citó la fábrica y téngala con el registro, no en un cajón de otro edificio.
Lo que contiene una especificación completa está expuesto en la página de materiales; lo que una muestra debe registrar antes de aprobarse está en la página de envasado. Si no existe ninguna de las dos para un pedido, el primer control no está en la entrega.
Peso
Pesar diez piezas, y mirar la dispersión
El peso por pieza es el control más rápido que produce un número. También es el que más se lee mal, porque una sola pieza en una balanza responde a una pregunta que nadie hizo: si esa pieza está en peso, no si la entrega lo está.
Pese diez piezas de un mismo envase y anote las diez. La media dice si la serie está centrada; la dispersión dice si está bajo control. Una entrega cuya media está exactamente en el objetivo y cuyas piezas varían mucho decepcionará más al usuario que una cuya media está algo baja y cuyas piezas concuerdan.
Antes de hablar de peso corto, haga la aritmética: largo en metros por ancho en metros por gramaje da el peso teórico por pieza. Una cifra entregada por debajo del cálculo no es automáticamente un defecto, porque el cálculo no es una medición, pero una cifra que se entrega de forma sistemática por debajo merece una pregunta. La aritmética y ejemplos resueltos están en la sección de gramaje.
| Etapa | Qué varía | Dónde se ve en una entrega |
|---|---|---|
| Formación de la napa | La napa de fibras no es perfectamente regular, así que el peso varía en el ancho y en el largo de la napa. | Una pieza cortada de un borde y una cortada del centro pueden diferir con el mismo tamaño nominal. |
| Corte y rebobinado | La tensión y la compresión difieren entre el alma del rollo y sus capas externas, así que el espesor difiere entre el principio y el final de un mismo rollo. | Unos pocos envases quedan fuera de la cifra acordada, normalmente hacia el final de la serie más que al principio. |
Ambas etapas se describen con más detalle en la página de producción. La consecuencia práctica para una primera entrega es simple: tome cartones de más de una posición del palé y de más de un envase dentro de un cartón.
Tamaño y tacto
Medir desplegado, y luego juzgar al tacto
Mida una pieza plana, desplegada, y compárela con el tamaño en el registro. La dimensión plegada pertenece al formato de envasado y diferirá por diseño de una medida desplegada; medir el pliegue y reportar tamaño corto es una falsa alarma habitual.
El tacto no se mide, y aun así es el control que decide si se renueva un programa. Compare la pieza entregada con la muestra aprobada, directamente, una al lado de otra, bajo la misma luz. Tres propiedades merecen nombrarse por separado, porque comprador y fábrica suelen entender cosas distintas: suavidad, espesor y textura superficial. A igual gramaje, una superficie plain es más fina que una pearl en esta producción, así que un espesor sin el nombre del relieve no es una comparación.
El color necesita la luz en la que se verá. Una toalla negra leída bajo una lámpara cálida no es el mismo negro que la misma toalla a la luz del día, y es una fuente habitual de desacuerdo que no tiene nada que ver con el lote de tinte.
Desprendimiento
«Se desprende» son dos defectos, y se corrigen distinto
| Defecto | Qué está pasando | Cómo se ve |
|---|---|---|
| Pelusa | Los extremos de fibra se levantan de la superficie. La fibra sigue unida a la tela. | La superficie parece peluda o áspera. La toalla sigue sirviendo; se siente mal y se fotografía mal, que suele ser por lo que vuelve. |
| Desprendimiento de fibras | Fibra o residuos salen de la tela. La fibra ya no está. | Aparece fibra en la piel, en un espejo o sobre una superficie oscura. En un servicio de salón, el cliente lo ve antes que el personal. |
La pelusa tiene dos motores —la composición de la fibra y el entrelazado por chorros de agua que liga la napa— y subir la presión reduce la pelusa a costa de rigidez y espesor. Las hilachas siguen a la fibra: el poliéster se desprende con más facilidad, y viscosa, lyocell y algodón quedan cerca en el extremo bajo. Ninguna fibra de esta gama es de cero hilachas. La explicación completa, y los umbrales observados en relieve pearl en esta producción, están en la página de producción.
Un minuto basta para distinguirlas. Fotografíe la superficie de la toalla y luego pase un paño oscuro por encima. La fibra que se queda en la toalla es pelusa. La fibra que pasa al paño oscuro es hilacha. Las dos reciben correcciones distintas, así que un informe que solo dice «se desprende» manda la conversación en la dirección equivocada.
Envase y cartón
Envase, impresión y el cartón que viaja
Cuente un envase, luego cuente los envases de un cartón y luego compruebe que el cartón lleva el marcado acordado. Impresión, etiqueta y código de barras son tres operaciones distintas, y una entrega puede estar bien en la tela y mal en la etiqueta: es la versión cara, porque la mercancía ya está fabricada.
Para un envase sellado individual, compruebe el sellado y el film, no solo la impresión. Un envase que se abre en tránsito devuelve un programa de formato sellado a granel, después de haber pagado el flete.
Pese un cartón lleno y compárelo con el peso del cartón en la lista de empaque. Un cartón más ligero en aproximadamente un envase es un error de conteo, y es mucho más fácil resolverlo en el muelle de carga que después de distribuir la mercancía.
El registro
Siete campos, y son todo el valor del control
Un control de primera entrega vale exactamente lo que vale el registro que deja. Estos siete campos son aquellos contra los que se puede comparar un segundo pedido.
Registro de la referencia aprobada
- El material y su proporción de mezcla, no «mezcla de viscosa».
- Tamaño desplegado, y tamaño plegado.
- Gramaje nominal, y el peso por pieza medido en una balanza.
- Relieve, y si coincide con la referencia nombrada.
- Formato de envasado, y en un envase sellado, la calidad del film y del sellado.
- Color, bajo la luz en la que se verá.
- La fecha en que se hizo la muestra, y el número de referencia que citó la fábrica.
Los mismos siete campos son lo que una muestra necesita antes de aprobarse, y no es casualidad: la primera entrega se comprueba contra la muestra, así que ambas deben describirse igual. La lista de control de la muestra está en la página de envasado.
Límites
Lo que esta página no afirma
No es un método de ensayo
Nada de esto sustituye un ensayo de laboratorio ni una inspección de terceros. No se reporta tasa de absorbencia, resistencia en húmedo ni recuento de hilachas para ninguna pieza, y esta página no describe cómo medir uno.
No es un umbral de aceptación
Aquí no se publica tolerancia, tamaño de muestra ni criterio de aceptación. Se acuerdan entre comprador y vendedor para una especificación concreta, y una cifra inventada en este sitio sería peor que ninguna.
No es una guía de búsqueda de causas
Los controles separan una entrega que cumple su especificación de una que no. No diagnostican la causa de un defecto; las causas están expuestas en la página de producción.
No sustituye a la muestra
Un registro sin la muestra física es una lista de palabras. El tacto, el relieve y el color no se comprueban contra una descripción.